Бізге хабарласыңыз
Бізбен байланысу үшін
Редакциямен немесе техникалық қолдау қызметімен диалогты бастау үшін ресми электрондық пошта арқылы хабарласуыңызды сұраймыз. Сұранысты дұрыс ресімдеу оның өңделуін айтарлықтай жылдамдатады және өзара әрекеттесуіміздің тиімділігін арттырады.
Апелляциялық шағымды ресімдеу хаттамасы:
- Хаттың тақырыбы: Хаттың мазмұнын нақты және қысқаша көрсететін болуы керек. Мысалы: «Мақалаға түсініктеме [Атауы]», «Жаңа тақырыпты талқылау ұсынысы», «Қолжетімділік мәселесі».
- Сұраныстың сипаттамасы: Хаттың ішінде сұрау немесе мәселеңізді логикалық және реттелген түрде баяндаңыз. Жүйелі баяндау мәселені немесе ұсынысты дұрыс түсінуге көмектеседі.
- Бетке сілтеме (URL): Егер сұрауыңыз нақты материалға қатысты болса, міндетті түрде сәйкес бетке сілтеме беру қажет.
- Көрнекі материалдар: Егер мәселе графикалық түрде көрсетілсе (мысалы, қате көрсету туралы хабарлама болған жағдайда), экран суреттері немесе басқа да графикалық файлдарды тіркеу керек.
Бұл пішімді сақтау сіздің хатыңыздың тез және дәл өңделуін қамтамасыз етудің кілті болып табылады. Бізге қалай жазу керек деген сұрақ жұмыс процесін оңтайландыру үшін осы ережелермен реттеледі.
Қате туралы хабарлау
Техникалық ақауларды жедел анықтау және жою үшін сұрауды толығымен сипаттап жіберуіңізді сұраймыз. Қате туралы дұрыс хабарлау үшін сіздің хатыңыз төмендегі ақпараттарды қамтуы керек (чек-лист):
- 🔸 Мәселенің сипаттамасы: Қате немесе ақаудың не екенін толық сипаттау — нақты қандай функция дұрыс жұмыс істемейді?
- 🔸 Техникалық орта:
- 🔸 Құрылғы түрі (ПК, планшет, смартфон).
- 🔸 Операциялық жүйе және оның нұсқасы (мысалы, Windows 11, Android 13).
- 🔸 Веб-браузер және оның нұсқасы (мысалы, Chrome 128.0, Firefox 129.0).
- 🔸 Мәселенің пайда болу уақыты: Мәселе қашан пайда болғанын нақты көрсетіңіз, мүмкіндігінше уақытын қосыңыз.
- 🔸 Қателік қайталану алгоритмі: Қате туындауына әкелетін әрекеттерді кезең-кезеңімен сипаттау.
- 🔸 Скриншоттар: Мәселені визуалды түрде дәлелдеу (қателік көрсетілген экранның суреті) өте маңызды және диагностикаға көмектеседі.
Ұсыныстар мен тақырыптар
Редакция ашық түрде ресурстың тақырыптық ауқымын кеңейту бойынша ұсыныстарды қарауға дайын. Егер сізде жаңа аналитикалық шолулар, зерттеулер немесе практикалық нұсқаулықтар үшін ұсыныстар мен тақырыптар болса, оларды бағалау үшін бізге жіберуге болады.
Әрбір ұсыныс келесі критерийлер негізінде сараптамалық бағалаудан өтеді:
- Уникалды пайда: Оқырман қандай жаңа ақпарат немесе аналитикалық көзқарас алады. Басымдық басқа көздерде жеткіліксіз қамтылған немесе жаңа, жүйелі талдауды қажет ететін тақырыптарға беріледі.
- Аудитория үшін маңыздылығы: Ұсынылған тақырыптың Қазақстандағы және оның шегінен тыс мақсатты аудитория үшін қаншалықты өзекті және қызықты болуы.
- Дереккөздердің тексерілуі: Дәл, сенімді және объективті деректерге негізделген материал дайындау мүмкіндігі. Жорамалдарға немесе тексерілмеген ақпаратқа негізделген тақырыптар қабылданбайды.
